الأسئلة المتكررة
متى يصلني الطلب؟
نعتمد على أفضل شركات شحن في الوطن ومختارة بعناية لتقوم بخدمة التوصيل، حيث تقدم خدمات الشحن في كل المدن، وعادة ما يكون التوصيل في أسرع وقت بعد تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمنكك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر التواصل معنا على صفحة اتصل بنا للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعه، يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابها على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من ١٠-٢٠٪ على بعض المنتجات، يمكنك التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.